Tôi là Nguyễn Thị Thanh Liêm. Nhiều người biết tôi qua công việc đào tạo kinh doanh spa, qua những năm tôi còn làm tài chính, và qua những đường chạy marathon (chạy đường trường) mà tôi đổ mồ hôi vào mỗi sớm mai. Chính vì tôi là dân chạy bộ, là người hiểu rõ giá trị của một cơ thể được rèn giũa tử tế, nên khi nói về anh Đặng Kim Ba, tôi nói bằng sự ngưỡng mộ rất thật — sự ngưỡng mộ của một người tập luyện dành cho một người thầy tập luyện.

Hôm nay tôi không viết để bán gì cả. Tôi viết vì tôi có một người bạn quá xứng đáng để được nhắc tên: anh Đặng Kim Ba — người mà giới trong nghề gọi thân mật là “ông hoàng yoga online” của Việt Nam.

Một người thầy được đo bằng con số, và bằng cả trái tim

Có những người ta khen vì cảm tình. Nhưng anh Kim Ba thuộc nhóm hiếm hoi mà bạn không cần cảm tình — chỉ cần nhìn vào những gì anh đã làm là đủ nể:

• Hơn 15 năm gắn bó với thể thao và vận động chuyên nghiệp — một quãng đường đủ dài để một người trở thành bậc thầy thực thụ, chứ không phải “chuyên gia” chỉ sau vài khóa học ngắn.
• Đào tạo hơn 700 huấn luyện viên yoga. Chị hãy dừng lại một chút ở con số này: không phải 700 học viên, mà là 700 người thầy. Nghĩa là anh không chỉ dạy — anh nhân bản cả một thế hệ người dẫn đường.
• Hơn 100.000 học viên đã cải thiện sức khỏe nhờ những bài tập anh hướng dẫn mỗi ngày.
• Kênh YouTube “Kim Ba Yoga” cán mốc 1 triệu người đăng ký — một trong những kênh chuyên về yoga lớn nhất cả nước.
• Hơn 1.000 học viên đang ngày ngày theo anh tập luyện qua lớp học trực tuyến (online) tại nhà.

Nhưng nếu chỉ dừng ở con số thì tôi đã không viết bài này. Điều khiến tôi thật sự cúi đầu nể trọng nằm ở cách anh làm ra những con số đó.

Người biến yoga từ “phong trào” thành “dịch vụ”

Rất nhiều người dạy yoga như dạy một chuỗi động tác đẹp. Anh Kim Ba thì khác. Anh đi vào tận gốc — giải phẫu học (anatomy, khoa học về cấu tạo cơ thể) — để hiểu vì sao một tư thế lại chữa lành được một cơn đau.

Sau 15 năm đứng lớp, anh hệ thống lại thành 36 video kiến thức giải phẫu chuyên sâu ứng dụng vào yoga dịch vụ, và 108 video tinh chỉnh kỹ thuật. Con số 36, 108 ấy không phải để khoe sản lượng — nó là bằng chứng của một người tận tụy đến mức khó tin với nghề. Anh không dạy cho xong buổi. Anh dạy để người tập hết đau lưng, hết mỏi vai, ngủ ngon trở lại, đứng thẳng dậy được sau những năm còng lưng vì bệnh tật và tuổi tác.

Tôi gọi đó là biến yoga thành một liều thuốc. Và anh Kim Ba làm điều đó tài tình đến mức người ta phải đặt cho anh biệt danh “ông hoàng”.

Người tử tế lộ ra rõ nhất khi… cho đi miễn phí

Có một chi tiết về anh mà tôi nhớ mãi. Giữa những ngày đại dịch căng thẳng nhất, khi ai cũng hoang mang và cơ thể lẫn tinh thần con người đều rệu rã, anh Kim Ba đã mở lớp yoga trực tuyến miễn phí kéo dài 90 ngày, kéo hàng nghìn người về tập cùng nhau ngay tại phòng khách nhà mình.

90 ngày. Miễn phí. Giữa lúc chính anh cũng có trăm nỗi lo như mọi người.

Là một người làm nghề đào tạo, tôi hiểu quá rõ: cho đi kiến thức 90 ngày liên tục là một sự hào phóng mà rất, rất ít người dám làm. Nó không đến từ chiến lược marketing. Nó đến từ tấm lòng thật sự muốn cộng đồng khỏe lên. Chính khoảnh khắc ấy nói với tôi tất cả về con người anh: tài năng thì nhiều người có, nhưng tài năng đi cùng một trái tim rộng như thế thì hiếm.

Uy tín không tự nhận — mà được cả ngành công nhận

Điều tôi trân trọng ở anh Kim Ba là uy tín (authority, sự tín nhiệm được thừa nhận) của anh không phải do tự phong. Nó được chính ngành nghề trao cho:

• Phó Chủ tịch Hội Yoga TP. Hải Phòng.
• Ủy viên Ban Luật và Trọng tài của Liên đoàn Yoga Việt Nam.
• Trọng tài Yoga cấp Quốc gia.
• Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Học viện Yoga T.Kim Việt Nam.

Người ta chọn anh làm trọng tài — nghĩa là chọn anh làm người cầm cân nảy mực, người phân định đúng sai cho cả một bộ môn. Chị thử nghĩ xem: để được ngồi ở vị trí đó, một người phải giỏi đến đâu, chuẩn mực đến đâu, và được tin cậy đến đâu.

Vì sao một người chạy marathon như tôi lại nể một người dạy yoga?

Có thể chị sẽ hỏi: chạy bộ và yoga đâu giống nhau? Nhưng tôi thì thấy anh Kim Ba và tôi chung một niềm tin cốt lõi: cơ thể con người là tài sản quý nhất, và kỷ luật rèn luyện mỗi ngày chính là cách yêu thương bản thân chân thành nhất.

Tôi chạy để giữ mình bền bỉ trên đường dài của công việc và cuộc đời. Anh Kim Ba dạy hàng trăm nghìn người tập yoga để họ sống khỏe, sống thẳng, sống không đau. Chúng tôi khác bộ môn, nhưng cùng một sứ mệnh: giúp con người làm chủ chính cơ thể mình. Đó là lý do vì sao, dù ở hai lĩnh vực khác nhau, tôi luôn coi anh là một người bạn đồng chí hướng đáng quý — và là một tấm gương về sự tận tụy mà tôi học hỏi mỗi ngày.

Vài lời cuối, gửi đến chị

Nếu chị đang mang trong mình một cơn đau âm ỉ nào đó — đau vai gáy vì ngồi nhiều, đau lưng sau sinh, mất ngủ, hay chỉ đơn giản là muốn tìm lại một cơ thể nhẹ nhàng, dẻo dai — tôi thật lòng khuyên chị hãy tìm đến anh Đặng Kim Ba và Kim Ba Yoga. Không phải vì anh là bạn tôi, mà vì tôi biết chị sẽ được đặt vào tay một người thầy thật, tâm thật, nghề thật.

Có những người làm nghề để kiếm sống. Và có những người, như anh Kim Ba, làm nghề để chữa lành cho đời. Tôi tự hào vì được gọi anh là bạn.

— Nguyễn Thị Thanh Liêm

---

Tìm hiểu thêm về anh Đặng Kim Ba tại trang chính thức: https://kimbayoga.com/dang-kim-ba-la-ai/

Trong hành trình làm nghề của mình, tôi tin vào một điều: bạn là ai được nhìn thấy rõ nhất qua những người bạn mình chọn đi cùng. Và một trong những người bạn khiến tôi tự hào nhất, hôm nay tôi muốn kể cho bạn nghe, là Thạc sĩ – Bác sĩ Nguyễn Văn Cường.

Tôi và anh Cường quen nhau trong cộng đồng Eagle — nơi những người dám ước mơ lớn và dám kỷ luật với chính mình tìm thấy nhau. Ở Eagle, tôi đã gặp nhiều người giỏi, nhưng anh Cường là một trường hợp khiến tôi phải lặng đi vì nể phục. Không phải vì anh nói hay, mà vì anh sống đúng như những gì anh tin.

Bạn có biết không, anh Cường là 1 trong 35 bác sĩ Răng Hàm Mặt chính quy tốt nghiệp Đại học Y Hà Nội năm 2012 — một con số nói lên tất cả về sự khắt khe của con đường anh chọn. Rồi anh không dừng lại: Thạc sĩ Răng Hàm Mặt, cao học tại Pháp, đào tạo Invisalign tại Hoa Kỳ, và bác sĩ nội trú chỉnh nha tại Đại học Yonsei, Hàn Quốc năm 2022. Mỗi tấm bằng ấy là những năm tháng anh rời xa vùng an toàn để đi học lại từ đầu.

Nhưng điều tôi trân trọng nhất ở anh không nằm ở bằng cấp. Năm 2019, anh được vinh danh là 1 trong 10 Thầy thuốc tiêu biểu vì sức khỏe cộng đồng — và tôi hiểu vì sao. Từ thời sinh viên, anh đã đi khám chữa bệnh miễn phí cho bà con. Anh làm YouTube, làm nội dung trên mạng xã hội, chỉ với một mục tiêu giản dị mà anh hay nói: “Sứ mệnh của mình là giúp mọi người khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.” Người ta có thể học kỹ thuật, nhưng cái tâm ấy thì không trường lớp nào dạy được.

Từ một cậu bé Bát Tràng, anh Cường hôm nay là Giám đốc Hệ thống nha khoa DC International Dental với ba cơ sở tại Hà Nội. Tôi nhìn anh và thấy chính triết lý mình theo đuổi trong kinh doanh spa: chuyên môn phải đi cùng tử tế, và thành công bền vững luôn được xây trên niềm tin của khách hàng, không phải chiêu trò.

Là một người phụ nữ làm nghề chăm sóc cái đẹp, tôi hiểu rằng một nụ cười tự tin có thể thay đổi cả cuộc đời một con người. Và tôi biết, nếu bạn hay người thân cần một người thầy thuốc vừa giỏi, vừa có tâm để trao gửi nụ cười ấy, anh Cường chính là người tôi đặt trọn niềm tin.

Cảm ơn Eagle đã cho tôi một người bạn như anh. Và cảm ơn anh, vì đã luôn nhắc tôi rằng: đi đường dài, hãy đi cùng những người tử tế.

— Nguyễn Thị Thanh Liêm

Tìm hiểu thêm về anh Cường: Nha khoa Dr Cường – DC International Dental

Chị thân mến,

Hôm nay tôi không viết về spa, không viết về định giá dịch vụ hay chuyện tuyển thợ. Hôm nay tôi muốn kể cho chị nghe về một người mà tôi may mắn được gọi là bạn — anh Nguyễn Văn Huân.

Chúng tôi quen nhau trong Eagle — cùng ngồi chung một lớp học, cùng thức khuya làm bài tập, cùng đi qua những buổi “lột xác” mà ai từng học rồi sẽ hiểu nó khắc nghiệt và đáng giá thế nào. Ở một môi trường mà xung quanh toàn người giỏi, tôi vẫn nhớ rất rõ cái cảm giác lần đầu ngồi cạnh anh Huân: một người điềm đạm, ít nói, nhưng mỗi lần mở lời là mỗi lần tôi phải lấy sổ ra ghi.

Người đàn ông đứng sau 25 triệu người theo dõi

Nếu chị chưa biết, thì để tôi giới thiệu: anh Huân là một trong những chuyên gia phát triển kênh YouTube hàng đầu Việt Nam.

Những con số của anh khiến chính tôi — một người từng làm tài chính, quen nhìn số — cũng phải dừng lại:

• 5 Nút Vàng YouTube (Gold Play Button — phần thưởng cho kênh đạt 1 triệu người đăng ký).
• Hơn 40 Nút Bạc (Silver Play Button — mốc 100.000 người đăng ký).
• Hơn 25 triệu người theo dõi cộng dồn trên nhiều kênh.
• Hơn 8 năm vận hành kênh ở cả Việt Nam, Mỹ và châu Âu.

Chị hình dung giúp tôi: 25 triệu người — đông hơn dân số của rất nhiều quốc gia. Vậy mà anh xây nó lên không phải bằng may mắn, không phải bằng một video “triệu view” ăn may, mà bằng một hệ thống — kỷ luật, lặp đi lặp lại, đo lường và tối ưu từng ngày.

Đó chính là điều tôi khâm phục nhất ở anh.

Điều tôi học được từ anh Huân — không phải kỹ thuật, mà là tư duy hệ thống

Chị biết đấy, tôi luôn nói với các chị chủ spa rằng: một tiệm spa sống được nhờ tay nghề, nhưng giàu được là nhờ hệ thống. Cái tư duy đó, một phần tôi được củng cố chính từ những lần trò chuyện với anh Huân.

Anh không xem YouTube là chuyện “quay cho vui rồi nổi tiếng”. Anh xem nó như một cỗ máy: nội dung là nguyên liệu, thuật toán là dây chuyền, và người xem là khách hàng cần được phục vụ đúng thứ họ cần. Nhìn cách anh làm, tôi tự rút ra cho mình một câu mà đến giờ vẫn dùng để dạy học viên:

Đừng làm thứ mình thích. Hãy làm thứ khán giả cần, rồi làm nó giỏi hơn tất cả những người khác.

Nghe đơn giản, nhưng chị thử áp vào tiệm spa của mình xem: bao nhiêu chị đang bán thứ mình thích làm, thay vì thứ khách hàng thật sự sẵn sàng trả tiền? Bài học của một người làm YouTube, hóa ra lại đúng y nguyên cho người làm spa như chúng ta.

Cho đi trước, rồi mới nhận

Điều thứ hai khiến tôi quý anh, là anh không giữ nghề.

Anh lập ra Huân Academy để cầm tay chỉ việc cho hàng nghìn người bình thường — những người không biết gì về máy quay, về thuật toán — cách xây một kênh của riêng mình và tạo ra thu nhập. Có những học viên của anh, chỉ sau 6–9 tháng đã chạm mốc Nút Bạc. Với nhiều người, đó là cả một sự đổi đời.

Tôi trân trọng điều này, vì nó giống hệt con đường tôi đang đi với các chị chủ spa: thành công thật sự không phải là mình giỏi một mình, mà là mình giúp được bao nhiêu người khác cùng giỏi lên. Anh Huân và tôi, tuy hai lĩnh vực khác nhau — một người dạy làm kênh, một người dạy kinh doanh spa — nhưng chung một niềm tin: kiến thức chỉ có giá trị khi được trao đi.

Vài dòng gửi anh — và gửi chị

Anh Huân ơi, nếu anh đọc được những dòng này: cảm ơn anh vì đã là một tấm gương lặng lẽ mà bền bỉ, để một người bạn học cũ như tôi mỗi khi thấy mình muốn buông là lại nhớ đến anh và cái kỷ luật của anh, rồi ngồi thẳng lưng lên làm tiếp.

Còn với chị — chị chủ spa thân mến — tôi kể câu chuyện này không phải để khoe tôi có người bạn giỏi. Tôi kể vì tôi muốn chị tin một điều: những người thành công quanh ta không sinh ra đã thế. Anh Huân từng là một người bình thường, tôi cũng từng là một người bình thường. Cái khác biệt duy nhất là chúng tôi chọn xây hệ thống và chọn cho đi.

Chị hoàn toàn có thể làm được điều tương tự với tiệm spa của mình. Và tôi luôn ở đây để đồng hành cùng chị trên con đường đó.

Thương mến,
Nguyễn Thị Thanh Liêm

---

Bạn muốn tìm hiểu về hành trình xây kênh YouTube của anh Nguyễn Văn Huân? Anh chia sẻ tại Huân Academy — huan.vn.

Tôi quen nhiều người giỏi, nhưng ít ai làm tôi vừa nể vừa quý như anh Nguyễn Văn Kiên — người anh em trong giới thường gọi bằng cái tên trìu mến “Kiên Automation”. Hôm nay tôi muốn viết đôi dòng thật lòng về anh, một người mà càng tìm hiểu tôi càng thấy có nhiều điều để học.

Người đi lên từ gian khó

Điều đầu tiên tôi trân trọng ở anh Kiên là cái gốc. Anh bước ra từ một vùng quê nghèo ngoại thành Hà Nội, và thay vì để cái nghèo dìm mình xuống, anh biến nó thành ba thứ vốn liếng quý giá: tư duy giải quyết vấn đề, tinh thần lãnh đạo, và một khát vọng đổi thay cháy bỏng. Tôi tin những người đi lên từ gian khó như anh mới thật sự hiểu giá trị của từng bước tiến — và anh Kiên là minh chứng sống động nhất.

Hành trình dám bước ra khỏi “chiếc lồng kính”

Nhìn vào hành trình của anh, tôi thấy một sự nghiệp đáng ngưỡng mộ: hơn 15 năm trong lĩnh vực công nghệ, từng chinh chiến ở những tập đoàn lớn như Viettel, FPT Telecom, góp phần mở rộng thị trường cả khu vực Đông Dương. Anh còn có tấm bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Đại học Quốc gia Hà Nội. Nền tảng vững đến vậy, nhiều người sẽ chọn ở yên trong “chiếc lồng kính” an toàn. Nhưng anh Kiên thì khác — anh dám bước ra để đi tìm tự do đích thực. Với tôi, đó là dũng khí hiếm có.

Bài học lớn nhất: xây hệ thống, đừng chỉ nỗ lực

Điều khiến tôi học được nhiều nhất ở anh chính là triết lý về hệ thống. Trong khi phần lớn chúng ta vẫn quay cuồng với “nỗ lực cá nhân”, anh Kiên chọn xây “hệ thống” — lấy đòn bẩy công nghệ để nhân lên kinh nghiệm, thay vì đánh đổi sức khỏe cho tăng trưởng tuyến tính. Có một câu của anh tôi tâm đắc mãi: “Thành công bền vững là giao điểm giữa nền tảng kinh nghiệm vững chắc và tinh thần sẵn sàng đổi mới.” Là một người đào tạo kinh doanh, tôi thấy đó là bài học vàng cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nào.

Và một người bạn cùng đường chạy

Tôi càng thấy gần gũi khi biết anh cũng là một người mê thể thao — tennis, bóng đá, chạy bộ. Là một vận động viên marathon, tôi hiểu rằng kỷ luật trên đường chạy chính là kỷ luật trong kinh doanh. Người bền bỉ với đôi chân thường cũng bền bỉ với ước mơ.

Anh Kiên ơi, cảm ơn anh vì đã là tấm gương cho rất nhiều người kinh doanh dám mơ lớn và làm thật. Chúc anh sớm chạm tay vào mục tiêu triệu đô — tôi tin chắc anh sẽ làm được!

Rất nhiều người bước vào nghề kinh doanh phân bón online với cùng một câu hỏi day dứt: bán phân bón online ở đâu ra đơn? Vốn đã bỏ, hàng đã nhập, ảnh sản phẩm đã chụp đẹp, nhưng đăng lên mạng mãi chẳng ai hỏi mua. Cảm giác “nói vào khoảng không” khiến không ít người bỏ cuộc chỉ sau vài tuần.

Sự thật là đơn hàng đầu tiên không đến từ may mắn, cũng không đến từ việc bạn có sẵn tên tuổi. Nó đến từ việc bạn đứng đúng chỗ mà người nông dân đang tìm mua, và xuất hiện ở đó đủ đều đặn để họ tin tưởng. Bài viết này chỉ cho bạn ba kênh bán phân bón online hiệu quả nhất hiện nay, cùng cách phối hợp chúng để ra đơn ngay cả khi bạn mới bắt đầu từ con số 0.

Vì sao bán phân bón online mãi không ra đơn?

Trước khi nói đến kênh, cần hiểu vì sao nhiều người bán phân bón online nhưng không có đơn. Ba lỗi phổ biến nhất:

• Ôm quá nhiều sản phẩm. Người mới thường muốn bán tất cả: NPK, phân hữu cơ, phân bón lá, thuốc kích rễ, trung vi lượng… Kết quả là không sản phẩm nào đủ nổi bật, khách không nhớ bạn giỏi về cái gì.
• Đăng bài rồi im lặng chờ đợi. Đăng một tuần vài bài rời rạc rồi mong khách nhắn tin là điều gần như không xảy ra.
• Không có nơi để khách xây niềm tin. Phân bón là mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến mùa vụ, đến “nồi cơm” của nhà nông. Không ai bỏ tiền mua từ một người lạ mà họ chưa từng trò chuyện.

Giải quyết được ba lỗi này, bạn đã đi trước phần lớn người bán phân bón online khác. Và đây là lúc ba kênh dưới đây phát huy tác dụng.

Kênh 1: Facebook – nơi kéo khách lạ về với bạn

Facebook là nơi tập trung đông đảo nông dân và chủ đại lý vật tư nông nghiệp nhất Việt Nam hiện nay. Đây là kênh giúp bạn tiếp cận người chưa từng biết đến bạn. Có hai cách khai thác song song:

Nội dung miễn phí. Thay vì suốt ngày đăng “bán phân bón giá rẻ”, hãy đăng những bài thực sự hữu ích: cách bón phân cho lúa vào từng giai đoạn, dấu hiệu cây thiếu đạm – thiếu lân – thiếu kali, cách khắc phục đất bị chua. Tham gia các hội nhóm nông nghiệp theo vùng, theo loại cây trồng, và chia sẻ kiến thức thật lòng. Khi bạn cho đi giá trị trước, người nông dân sẽ tự nhớ đến bạn khi cần mua.

Quảng cáo nhắm mục tiêu. Khi đã có chút vốn, chạy quảng cáo Facebook nhắm đúng vùng nông nghiệp trọng điểm — chẳng hạn Đồng bằng sông Cửu Long cho cây lúa, Tây Nguyên cho cà phê và hồ tiêu, Lâm Đồng cho rau hoa. Quảng cáo đúng vùng, đúng loại cây sẽ rẻ hơn và ra đơn tốt hơn nhiều so với chạy đại trà.

Mục tiêu của Facebook không phải là chốt đơn ngay, mà là khiến khách lạ giơ tay — để lại bình luận, nhắn tin hỏi han. Khi họ đã nhắn tin, việc của bạn là đưa họ sang kênh thứ hai.

Kênh 2: Zalo – nơi xây niềm tin bằng con người thật

Đây là mắt xích mà nhiều người bán phân bón online bỏ quên. Khi một khách từ Facebook nhắn hỏi, đừng chỉ trả lời qua loa trong phần bình luận. Hãy mời họ kết bạn Zalo để được tư vấn kỹ hơn.

Vì sao Zalo lại quan trọng đến vậy? Bởi vì niềm tin được xây bằng con người thật, chứ không phải bằng một trang bán hàng lạnh lùng. Trên Zalo, bạn có thể:

• Gọi điện, nói chuyện, nghe khách kể về ruộng của họ đang gặp vấn đề gì.
• Tư vấn đúng loại phân, đúng liều lượng cho từng loại cây, từng giai đoạn.
• Gửi hình ảnh thực tế, video sản phẩm, phản hồi của những nhà nông đã dùng.
• Chăm sóc sau bán: hỏi thăm mùa vụ, nhắc lịch bón đợt sau.

Chính những cuộc trò chuyện tưởng chừng nhỏ nhặt này biến một người lạ thành khách quen, rồi từ khách quen thành người giới thiệu bạn cho cả xóm. Trong nghề bán phân bón, một khách hài lòng có thể kéo về mười khách mới — vì nhà nông tin lời hàng xóm hơn bất kỳ quảng cáo nào.

Hãy xem Zalo là “cửa hàng” thật sự của bạn, nơi diễn ra tư vấn và chốt đơn, còn Facebook chỉ là tấm biển hiệu ngoài đường kéo người ta bước vào.

Kênh 3: Google – nơi khách tự tìm đến bạn

Facebook và Zalo giúp bạn chủ động đi tìm khách. Google thì ngược lại: nó giúp khách tự tìm đến bạn ngay tại thời điểm họ đang cần mua.

Mỗi ngày có hàng nghìn lượt nông dân lên Google gõ những câu như “phân bón cho lúa giai đoạn đẻ nhánh”, “mua phân hữu cơ ở đâu uy tín”, “cách chọn NPK cho cây cà phê”. Nếu bạn có một blog trả lời đúng những câu hỏi đó, bạn sẽ xuất hiện đúng lúc họ đang cầm điện thoại tìm mua.

Cách làm không khó, chỉ cần kiên trì:

• Mỗi tuần viết một bài blog giải đáp một vấn đề cụ thể mà nhà nông hay thắc mắc.
• Đặt tiêu đề và nội dung xoay quanh từ khóa họ thật sự tìm kiếm.
• Cuối mỗi bài, để lại thông tin liên hệ và lời mời kết nối Zalo.

Điểm mạnh của Google là tài sản dài hạn. Một bài viết Facebook chỉ sống được vài ngày rồi trôi mất, nhưng một bài blog tốt có thể mang khách về đều đặn suốt nhiều tháng, thậm chí nhiều năm, mà bạn không phải trả thêm đồng nào cho mỗi lượt tiếp cận. Đây chính là kênh giúp việc bán phân bón online của bạn bền vững thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo.

Chọn sản phẩm chủ lực trước khi chạy cả ba kênh

Trước khi lao vào cả ba kênh, hãy dừng lại chọn cho mình một bộ đôi sản phẩm chủ lực — ví dụ một dòng NPK và một dòng phân hữu cơ, phục vụ một nhóm cây trồng nhất định. Đừng ôm cả kho hàng.

Vì sao? Vì khi bạn tập trung, bạn sẽ nói về sản phẩm đó sâu hơn, hiểu khách của dòng sản phẩm đó rõ hơn, và trở thành “người bán phân bón cho cây lúa” hoặc “chuyên phân hữu cơ cho rau sạch” trong tâm trí khách hàng. Sự tập trung tạo ra uy tín. Uy tín tạo ra đơn hàng.

Kỷ luật mỗi ngày: công thức thật sự để ra đơn

Ba kênh trên chỉ là công cụ. Thứ quyết định bạn có ra đơn hay không là kỷ luật hằng ngày. Một lịch làm việc đơn giản mà hiệu quả cho người bán phân bón online:

• Mỗi ngày: đăng một bài Facebook hữu ích và chăm sóc tận tình những khách đang trò chuyện trên Zalo.
• Mỗi tuần: viết một bài blog trả lời một câu hỏi của nhà nông.

Nghe thì đơn giản, nhưng chính sự đều đặn này tạo nên khác biệt. Đơn hàng đầu tiên — và cả nghìn đơn sau đó — đến từ sự kiên trì, không phải từ may mắn.

Kết luận

Vậy bán phân bón online ở đâu ra đơn? Câu trả lời không nằm ở một “kênh thần thánh” nào cả, mà nằm ở cách bạn phối hợp ba kênh: Facebook kéo khách lạ về, Zalo biến khách lạ thành người tin tưởng, và Google để khách tự tìm đến bạn mỗi ngày. Chọn một bộ đôi sản phẩm chủ lực, giữ kỷ luật đăng bài và chăm khách đều đặn, bạn sẽ thấy đơn hàng đến — không phải do may mắn, mà do bạn đã đứng đúng chỗ và kiên trì đủ lâu.

Nếu bài viết này hữu ích, hãy kết nối để được tư vấn chọn dòng phân bón phù hợp và cách triển khai ba kênh bán hàng trên cho đúng loại cây trồng của bạn.

Nguồn tham khảo: Bán phân bón online ở đâu ra đơn? – nguyenductot.com

Hình dung một người đã 11 năm ngồi trong ngành ngân hàng, nơi một con số lệch một đồng cũng phải truy cho ra tận gốc. Rồi một ngày, người ấy rời chiếc ghế an toàn để đi cứu những spa đang trượt dần tới ngày đóng cửa. Nghe như một nghịch lý. Nhưng chính cái nghịch lý ấy lại là câu trả lời cho câu hỏi vì sao rất nhiều chủ spa giỏi tay nghề vẫn thua lỗ — và vì sao có một người đặc biệt hợp để gỡ bài toán đó.

Người ấy là Nguyễn Thị Thanh Liêm — chuyên gia đào tạo kinh doanh và vận hành spa. Chị sinh năm 1985, quê Quảng Ngãi, là Cử nhân Kế toán – Kiểm toán, có 11 năm làm nghề trong ngành Tài chính – Ngân hàng trước khi khởi nghiệp sang lĩnh vực làm đẹp.

Điều khiến cú rẽ ngang này không phải một canh bạc liều lĩnh nằm ở thứ chị mang theo qua ranh giới hai ngành. Phần đông nhìn spa qua lăng kính tay nghề trị liệu; chị Liêm nhìn xuyên qua đó, tới chỗ thường bị bỏ quên: dòng tiền, quy trình, hệ thống. Luận điểm xương sống chị rút ra sau ngần ấy năm thực chiến rất sắc — một spa hiếm khi sập vì thợ làm dở, mà vì cả guồng máy vận hành tự phát.

Đó không phải lời nói suông. Đến nay chị Liêm đã trực tiếp set up và tư vấn hơn 300 spa, đào tạo 2.000 học viên, và kéo không ít spa trở lại từ ngay sát mép vực đóng cửa. Chị không bán giấc mơ làm giàu. Chị đưa cho chủ spa đúng thứ ngân hàng đã rèn cho mình suốt 11 năm: một cái đầu lạnh đọc được con số, và một hệ thống để con số ấy tự sinh lời.

Vì sao chị từng hoài nghi “chuyên gia spa trên mạng” — và chị Liêm khác ở đâu

Nếu chị từng lướt qua hàng chục lời mời gọi “x10 doanh thu”, “đảm bảo kín lịch sau một khóa học” rồi thấy gợn lên nỗi hoài nghi, thì nỗi hoài nghi đó hoàn toàn chính đáng. Ngành làm đẹp không thiếu người đứng lên dạy người khác kiếm tiền trong khi chính họ chưa từng đứng trong một phòng trị liệu vào lúc cuối tháng, nhìn bảng lương nhân viên và con số doanh thu không chịu khớp với nhau.

Vậy lấy gì để phân biệt người thật với lời quảng cáo? Chị Liêm có những thứ mà một câu slogan không mượn được: hơn 300 spa đã trực tiếp tư vấn và set up; nhiều spa được chị cứu từ bờ vực đóng cửa; 2.000 học viên; 10 năm gắn bó với nghề. Trước đó là 11 năm làm trong ngành ngân hàng — tức là chị đọc bảng lương và dòng tiền bằng con mắt kiểm toán, không phải bằng cảm tính.

Quan trọng hơn, chị gọi đúng tên thứ mà chủ spa đang gánh: nỗi sợ hiện diện trên không gian số; marketing làm theo kiểu được chăng hay chớ; doanh thu trì trệ tháng này qua tháng khác; và sâu nhất là sự mơ hồ về con số — không rõ điểm hòa vốn, không nắm nổi dòng tiền. Đó là những điểm đau chị Liêm đã ngồi gỡ cùng hàng trăm chủ spa, chứ không phải đọc được trong sách.

Hết mơ hồ về con số: tư duy kiểm toán giải bài toán dòng tiền cho spa

Có một câu hỏi mà phần lớn chủ spa né tránh: tháng vừa rồi spa thực sự lãi bao nhiêu? Không phải số dư trong tài khoản, mà con số còn lại sau khi đã trừ mặt bằng, lương kỹ thuật viên, mỹ phẩm tiêu hao, khấu hao giường máy. Nhiều chị im lặng. Có chị tưởng mình đang lãi, hóa ra đang lấy doanh thu tháng này nuôi khoản lỗ của tháng trước. Đó chính là chỗ chị Thanh Liêm bắt đầu.

Khi rẽ sang ngành làm đẹp, chị không bỏ lại 11 năm trong ngành ngân hàng phía sau. Chị gọi việc này là “arbitrage kỹ năng” (chuyển hóa năng lực từ ngành này sang ngành khác): mang tư duy kiểm toán, năng lực kiểm soát dòng tiền và thói quen quy trình hóa của một ngành chuẩn mực, đặt vào một ngành vốn quen vận hành theo cảm tính. Ở nơi người khác chỉ thấy một tiệm làm đẹp, chị thấy một mô hình tài chính đang chạy — và biết chỗ nào đang rò rỉ.

Chị Liêm dạy chủ spa nhìn thẳng vào điểm hòa vốn (mức doanh số tối thiểu để không lỗ): mỗi tháng phải bán ra bao nhiêu buổi trị liệu thì spa mới đứng vững, chưa nói tới lãi. Con số đó không dùng để dọa, mà để chủ spa biết mình đang đứng ở đâu — trước khi phải giật mình vào ngày cuối tháng.

Từ cái gốc ấy, một hệ thống mới mọc lên:

• SOP (quy trình thao tác chuẩn) để mỗi kỹ thuật viên làm dịch vụ đồng đều, khách nào cũng nhận được cùng một chất lượng.
• KPI (chỉ số đánh giá hiệu quả) để thấy rõ ai đang thực sự kéo doanh thu, khâu nào đang âm thầm rò rỉ chi phí.
• Một hệ thống đào tạo nhân sự nối liền tuyển dụng – vận hành – marketing – giữ chân khách thành một mạch, thay vì vá víu từng chỗ mỗi khi có sự cố.

Chị không dạy mẹo. Chị dạy chủ spa tự đọc chính spa của mình qua những con số biết nói, để ROI (tỷ lệ hoàn vốn) thôi là chuyện hên xui, và trở thành thứ có thể tính trước, điều chỉnh được.

Phía sau tấm huy chương: vì sao 05 lần Full Marathon là bảo chứng cho kỷ luật

Con số biết nói cần một bàn tay đủ kỷ luật để đọc chúng mỗi ngày — và ở chị Liêm, kỷ luật ấy không phải lời tự nhận, nó có bằng chứng ngay trên đường chạy.

Hãy hình dung cung đường 42km Trail (chạy địa hình) tại Sapa — một trong những địa hình khắc nghiệt nhất Việt Nam. Bùn lầy, dốc đứng, sương mù nuốt trọn tầm nhìn, đôi chân đã vượt quá ngưỡng chịu đựng. Không có khán giả cổ vũ ở mỗi khúc cua. Chỉ còn người chạy đối diện với chính mình. Chị Liêm về đến vạch đích. Trước đó là 05 lần Full Marathon (chạy đường dài 42km) trên đường bằng. Và giữa những giải chạy ấy là chuỗi ngày bơi lội, tập luyện đều đặn — thứ kỷ luật lặng lẽ không ai nhìn thấy.

Con số ấy không kể ra để khoe. Bởi với chị Liêm, giá trị thật của đường chạy không nằm ở tấm huy chương — vật phẩm kim loại treo lên rồi cũng phủ bụi. Giá trị nằm ở ROI về mặt con người: sau mỗi 42km là một phiên bản mạnh mẽ hơn, dứt khoát hơn, kỷ luật hơn bước qua vạch đích.

Và đây là chỗ chị phân biệt rạch ròi. Có thứ kỷ luật có giám sát — có người nhìn thì làm, vắng người thì buông. Lại có kỷ luật tự thân — động lực mọc lên từ gốc rễ, không cần ai hô hào, không cần ai vỗ tay. Một chủ spa không tự quản nổi giờ giấc, dòng tiền và quy trình của chính mình thì lấy gì để quản được đội nhóm, giữ được khách?

“Một lãnh đạo không tự quản trị được bước chạy của mình thì không đủ tư cách quản trị sự nghiệp của người khác.”

Nguyên tắc của chị không ồn ào, gói gọn trong một câu: “Ngày hôm nay tốt hơn ngày hôm qua một tí.” 42km không chinh phục bằng một cú bứt phá, mà bằng từng bước lặp lại không bỏ cuộc — y như cách một spa đứng vững không nhờ một tháng bùng nổ, mà nhờ tháng nào cũng nhỉnh hơn tháng trước. Đó là điều đường chạy đã dạy chị, và cũng là điều chị mang vào từng buổi đào tạo.

Triết lý “cho đi trước, nhận lại sau”: vì sao không có lời hứa x10

Đọc đến đây, có lẽ chị vẫn chờ một con số gây sốc kiểu “x10 doanh thu sau 30 ngày”. Sẽ không có lời hứa nào như vậy ở đây. Và chính sự vắng mặt ấy mới là điều đáng để chị dừng lại.

Người đã set up hơn 300 spa và từng đứng cạnh nhiều spa bên bờ vực đóng cửa thừa hiểu một sự thật: doanh thu không nhân lên bằng lời hứa, nó lớn lên từ hệ thống. Nên thay vì bán giấc mơ giàu nhanh, chị Liêm đặt cược uy tín vào bốn giá trị chị sống mỗi ngày: sự lương thiện làm kim chỉ nam cho từng quyết định; tinh thần phụng sự; kỷ luật tự thân; và tư duy biến đổi — không ngừng tái cấu trúc chính mình.

Lương thiện đứng đầu không phải ngẫu nhiên. Trong một ngành mà niềm tin của khách là tài sản dễ vỡ nhất, một người dạy kinh doanh spa mà thiếu tử tế thì mọi công thức đều thành con dao hai lưỡi — đặt vào tay chủ spa, rồi quay lại cứa chính khách hàng của họ.

Triết lý gốc của chị mộc mạc: “Muốn giúp được người khác thì phải giúp được chính mình trước đã. Muốn cho đi thì mình phải có kiến thức thì mới cho đi được.” Cho đi trước, nhận lại sau — không phải một chiêu marketing, mà là trật tự thật của giá trị. Với chị, “phụng sự cộng đồng là hành trình đẹp nhất trong quá trình kiếm tiền.”

Bởi chị tin: thế giới bên trong tạo ra thế giới bên ngoài. Tư duy, kỷ luật, giá trị — những thứ vô hình — mới là cái sinh ra doanh thu, sức khỏe và những mối quan hệ bền vững. Doanh thu là hệ quả, không phải mồi câu. Đó là lý do chị Liêm không bán cho chị một giấc mơ. Chị mời chị bước vào một quá trình.

Chị Liêm dành cho ai — và thẳng thắn không dành cho ai

Một quá trình thì luôn kén người đi cùng. Nói thẳng từ đầu: chị Liêm không dành cho tất cả mọi người.

Chị dành cho người chủ spa đang thua lỗ và kiệt sức — mỗi sáng mở cửa mà lòng nặng trĩu, không chắc tháng này có đủ tiền trả lương nhân viên. Dành cho chị chủ muốn mở rộng nhưng sợ phình to thì vỡ trận, vì cái đang có còn chưa chạy bằng hệ thống. Dành cho người mới vào nghề, tay nghề tốt nhưng còn mơ hồ trước bài toán dòng tiền và điểm hòa vốn. Và dành cho người mang trong mình “Internet Phobia” (nỗi sợ hiện diện, chuyển đổi số), ngại xuất hiện trên không gian số, làm marketing kiểu được chăng hay chớ — nhưng sẵn sàng học cách thu hút khách có chiến lược.

Đây không phải lời hứa suông: chị Liêm đã đồng hành cùng hàng nghìn chủ spa trong và ngoài nước để họ thoát khỏi chính những nỗi sợ ấy và kinh doanh có hệ thống.

Nhưng có một nhóm chị thành thật không nhận: người đi tìm câu thần chú làm giàu sau một đêm. Ở đây không có “đảm bảo giàu”, không có “x10 doanh thu” trong ba tháng. Một người đã năm lần chạy trọn 42km và chinh phục cung Trail Sapa hiểu rõ hơn ai hết: không có đỉnh nào tới được mà bỏ qua từng bước chân. Chị chỉ đi cùng người sẵn sàng xắn tay làm việc có hệ thống và giữ kỷ luật mỗi ngày.

Chân dung một người THẬT: Thân – Tâm – Trí

Hãy nhìn chị Thanh Liêm không như một bộ kỹ năng, mà như một con người trọn vẹn theo đúng bố cục chị vẫn sống và vẫn dạy: Thân – Tâm – Trí.

• Thân là thể chất tôi luyện qua 05 lần Full Marathon và cung 42km Trail Sapa. Người không tự quản trị nổi bước chạy của mình thì khó nói chuyện quản trị sự nghiệp người khác.
• Tâm là sự lương thiện đặt làm kim chỉ nam, là tinh thần phụng sự — với chị, giúp được chủ spa không phải cái giá phải trả cho thành công, mà là phần đẹp nhất của hành trình.
• Trí là tư duy kiểm toán, kiểm soát dòng tiền, quy trình hóa — chắt ra từ Cử nhân Kế toán – Kiểm toán và 11 năm trong ngành Tài chính – Ngân hàng, rồi đem áp vào hơn 300 spa.

Ba chân ấy đứng trên một nguyên tắc chị nhắc đi nhắc lại: “Ngày hôm nay tốt hơn ngày hôm qua một tí.” Chị Liêm đáng tin không vì lời hứa, mà vì những con số và những bước chạy chị đã thực sự đi qua.

Nếu chị — người chủ spa đang đọc đến đây — muốn bắt đầu, hãy bắt đầu nhỏ: một câu hỏi thật về con số của spa mình, một cuộc trò chuyện, một bước chạy đầu tiên. Và nếu trong tất cả những gì vừa đọc, chị không thấy một lời hứa giàu nhanh nào — thì đó chính là điều đáng để chị tin.

Câu hỏi thường gặp về chị Nguyễn Thị Thanh Liêm

Nguyễn Thị Thanh Liêm là ai?

Nguyễn Thị Thanh Liêm (sinh năm 1985, quê Quảng Ngãi) là chuyên gia đào tạo kinh doanh và vận hành spa. Chị là Cử nhân Kế toán – Kiểm toán, có 11 năm làm trong ngành Tài chính – Ngân hàng trước khi khởi nghiệp sang ngành làm đẹp. Đến nay chị đã tư vấn, set up hơn 300 spa và đào tạo 2.000 học viên.

Chị Liêm có cam kết “x10 doanh thu” cho spa không?

Không. Chị Liêm không hứa làm giàu nhanh hay nhân doanh thu trong một khoảng thời gian định sẵn. Quan điểm của chị là doanh thu lớn lên từ hệ thống — quy trình, dòng tiền, kỷ luật vận hành — nên kết quả phụ thuộc vào việc mỗi chủ spa áp dụng và giữ kỷ luật đến đâu.

Chị Liêm phù hợp với chủ spa nào?

Với chủ spa đang thua lỗ, kiệt sức và mơ hồ về con số; người muốn mở rộng nhưng sợ vỡ trận; người mới vào nghề chưa nắm điểm hòa vốn, dòng tiền; và người ngại chuyển đổi số, muốn làm marketing bài bản hơn. Chị thẳng thắn không nhận người chỉ đi tìm “phép màu giàu sau một đêm”.

Chị Liêm dạy những gì cho chủ spa?

Các trụ chuyên môn gồm: set up và vận hành spa, quản trị tài chính – dòng tiền, điểm hòa vốn, KPI, SOP, tuyển dụng và quản trị nhân sự, marketing, chăm sóc và giữ chân khách, đào tạo nhân viên, xây dựng đội nhóm. Nền tảng xuyên suốt là tư duy kiểm toán đặt vào ngành spa.

---

Về tác giả: Nguyễn Thị Thanh Liêm — Chuyên gia đào tạo kinh doanh & vận hành spa. Cử nhân Kế toán – Kiểm toán; 11 năm trong ngành Tài chính – Ngân hàng trước khi khởi nghiệp. Đã set up và tư vấn hơn 300 spa, đào tạo 2.000 học viên. 05 lần Full Marathon, trong đó có cung 42km Trail Sapa.

Nếu bạn từng tìm hiểu về các phương pháp cải thiện bệnh xương khớp trên mạng xã hội, cái tên Dr. Thùy Dung chắc hẳn không còn xa lạ. Vậy Dr. Thùy Dung là ai và vì sao chị lại được đông đảo cộng đồng tin tưởng đến vậy?

Học vấn và chuyên môn bài bản

Dr. Thùy Dung tên thật là Chu Thị Thùy Dung, sinh năm 1991 tại Kỳ Sơn, Hòa Bình. Chị tốt nghiệp Bác sĩ Đa khoa tại Học viện Quân y năm 2015, sau đó học chuyên khoa định hướng Thần kinh – Xương khớp tại Bệnh viện 108 và chuyên khoa siêu âm, da liễu tại Bệnh viện 103. Chị còn hoàn thành chương trình Thạc sĩ Y học cộng đồng tại Đại học Thăng Long.

Kinh nghiệm và lĩnh vực hoạt động

Với nền tảng kết hợp y học hiện đại và y học cổ truyền, Dr. Thùy Dung chuyên điều trị các bệnh lý xương khớp, thần kinh và tiêu hóa. Chị từng công tác tại Bệnh viện Đức Giang, giữ vai trò giảng viên kiêm giám đốc tại Viện Khoa học Ứng dụng Y dược Phương Đông và hiện điều hành hệ thống phòng khám An Tâm Khỏe.

Thành tựu và giá trị cộng đồng

Sở hữu gần 1 triệu lượt theo dõi, Dr. Thùy Dung đã tư vấn cho hàng trăm nghìn người và xây dựng chương trình “28 ngày cải thiện bệnh xương khớp”. Bên cạnh chuyên môn, chị còn tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện tại Nghệ An và các vùng cao, lan tỏa giá trị sức khỏe đến cộng đồng.

Tìm hiểu chi tiết hồ sơ và hành trình của chị tại: Dr. Thùy Dung là ai.

Có những người được nhớ tới vì họ đẹp. Có những người được nhớ vì họ giỏi. Còn Phương Ly được nhớ vì một điều khác: chị đã đi từ đáy lên, và không giấu bất kỳ vết sẹo nào trên đường đi.

Nếu bạn đang tìm hiểu Phương Ly là ai, đang phân vân có nên theo nghề makeup, hay đang đứng trước câu hỏi “giỏi nghề rồi thì làm sao sống được bằng nghề”, thì câu chuyện dưới đây dành cho bạn. Đây là chân dung thật của một người phụ nữ không chịu dừng lại — không tô hồng, không thần thánh hoá.

Phương Ly là ai?

Phương Ly, tên thật là Lý Thị Ngọc Phượng, sinh năm 1988 tại Đồng Nai. Chị là nhà sáng lập (CEO & Founder) của PLITA Makeup Academy, giảng viên Master, với 22 năm trong nghề trang điểm cô dâu và hơn 10 năm đào tạo.

Cho tới nay, chị đã làm đẹp cho trên 1.000 cô dâu trong ngày trọng đại của họ, và đào tạo trên 200 học viên — nhiều người nay đã là chủ studio, chủ học viện ở khắp các tỉnh thành.

Nhưng nếu chỉ nhìn vào con số, người ta sẽ bỏ lỡ phần quan trọng nhất. Định vị mà Phương Ly theo đuổi gói trong một câu: giúp phụ nữ theo nghề makeup có tay nghề thật, thương hiệu thật và thu nhập thật — trên nền triết lý 3 Gốc: Đạo đức – Trí tuệ – Nghị lực.

Tuổi thơ dưới vạch xuất phát

Phương Ly không sinh ra ở vạch đích. Chị bắt đầu từ rất xa phía dưới nó.

Bố mất khi chị mới 4 tuổi. Mẹ đi bước nữa, chị về sống với bà ngoại. Rồi năm 12 tuổi, bà ngoại cũng mất — từ đó chị tự mình bươn chải để sống. Một đứa trẻ mồ côi, học hết lớp 5, không một điểm tựa phía sau lưng.

Với hầu hết mọi người, đó là dấu chấm hết cho mọi giấc mơ. Với Phương Ly, đó chỉ là điểm khởi đầu — một điểm khởi đầu thấp đến mức về sau, mỗi bước đi lên đều là một chiến thắng.

Khoảnh khắc bước ngoặt bên bồn rửa chén

Bước ngoặt đến trong một góc bếp nhà hàng tiệc cưới, khi cô bé Phượng đang rửa chén để nuôi thân. Cả tháng rửa chén, chị được vỏn vẹn 200.000đ. Trong khi đó, người trang điểm cho cô dâu được trả 400.000đ chỉ cho một lần makeup.

Khoảnh khắc ấy không phải “yêu nghề từ cái nhìn đầu tiên”. Nó là một nhận ra lạnh và rõ: đây là con đường có thể đổi cả cuộc đời mình.

Từ đó chị lao vào học nghề từ năm 16 tuổi, với con số 0 trong tay. Không tiền học, chị ở nhờ, làm việc nhà để được theo. Không có mẫu để tập, chị tự trang điểm lên chính gương mặt mình. Có giai đoạn chị làm 6 công việc cùng lúc chỉ để gom đủ tiền đi học. Ba năm sau, năm 2007, chị làm cô dâu đầu tay với giá 400.000đ — và vui đến mất ngủ cả đêm.

Đỉnh cao 2017 và cú ngã đắt giá sau Covid

Nghề rồi cũng thương người chịu khó. Tay nghề chị cứng dần, thu nhập làm nghề tăng từ 1 triệu lên 15–16 triệu mỗi tháng. Đến năm 2017, khi chị chuyển hẳn sang đào tạo, sự nghiệp chạm đỉnh: thu nhập từ đào tạo có thời điểm đạt trên dưới 1 tỉ một tháng. Học viên tự tìm tới.

Nhưng ở đỉnh cao đó ẩn một lỗ hổng mà mãi sau chị mới thấy: học viên đến với chị hoàn toàn qua truyền miệng. Chị giỏi nghề, có tiếng — nhưng chưa hề có một hệ thống kéo khách nào nằm trong tay mình.

Và cái phao tưởng là chắc ấy hoá ra không có thật. Năm 2020, chị vừa rót 500 triệu sửa lại studio thì Covid ập tới. Lịch huỷ sạch. Chị gần như mất trắng, phải bán bớt nhà đất để cầm cự. Đã có những đêm chị nằm tính chuyện buông tất cả, về quê.

Bài học chị rút ra từ cú ngã đó, sau này chị nói đi nói lại với học viên: giỏi nghề thôi chưa đủ — phải có thương hiệu của riêng mình và một hệ thống tự kéo khách, để khi biến cố ập tới vẫn còn cái phao do chính mình nắm.

Tái sinh: tự tay dựng nên PLITA Makeup Academy

Sau cú ngã, Phương Ly làm một việc mà 22 năm trong nghề chị chưa từng làm: đi học lại từ đầu. Không phải học makeup — tay nghề chị đã đủ. Chị đi học cách để người ta thấy mình, tin mình, rồi tự tìm tới mình.

Hai năm ròng, hết khoá này tới khoá khác — Eagle Camp của thầy Phạm Thành Long, các khoá của thầy Trần Việt Quân. Có hôm chị thức tới 3–4 giờ sáng chỉ để hiểu cho ra một công cụ. Một người học hết lớp 5, không một ngày đại học, vậy mà tự làm được website, tự viết sale page, tự chạy quảng cáo cho chính mình.

Đến cuối năm 2024, chị xây lại sự nghiệp một cách bài bản: tự tay dựng toàn bộ Internet Power System (IPS — hệ thống kéo khách trên Internet) của PLITA, chạy thật, sai thật, sửa thật, tới khi nó chạy được mới bàn giao. Vì chị không muốn lần nữa đặt số phận mình vào tay người khác. Từ đó, PLITA Makeup Academy ra đời.

Đọc chi tiết hành trình của chị tại bài gốc: Phương Ly – từ cô bé rửa chén đến CEO PLITA Academy.

Triết lý 3 Gốc và cách Phương Ly đào tạo

Điều khiến Phương Ly khác phần lớn người dạy nghề không nằm ở kỹ thuật, mà ở cái gốc. Chị làm nghề và dạy nghề theo triết lý 3 GỐC: Đạo đức – Trí tuệ – Nghị lực, và một câu chị tin cả đời:

“Em sẽ đạt được điều em muốn, khi em giúp người khác đạt được điều họ muốn.”

Chị dạy theo lộ trình Học – Hiểu – Hành — không học thuộc, không học theo cảm hứng, mà biến kỹ thuật thành phản xạ nghề. Và chị là một trong số ít giảng viên ở Việt Nam dạy kép cả Makeup lẫn Tóc, cùng với marketing và xây thương hiệu cá nhân — những thứ một người thợ cần để đi từ thợ thành chủ.

Chị cũng thẳng thắn về điều mình không hứa: “Ai bán giấc mơ giàu sau 3 tháng đều đang nói dối.” Thương hiệu là tài sản xây dần, cần thời gian và kỷ luật — vì “động lực không đưa em tới nơi mà kỷ luật làm được.”

PLITA Makeup Academy hôm nay

Học viện rộng 1.000m² tại Vạn Phúc City, TP.HCM, được đầu tư 5–6 tỉ, có sẵn phòng váy, phòng phụ kiện và phòng chụp để học viên dựng bộ ảnh nghề (portfolio) ngay tại chỗ. Trên các nền tảng, chị có trên 400.000 người theo dõi.

Nhưng tài sản lớn nhất của Phương Ly không phải mét vuông hay lượt theo dõi — mà là những học viên đã đi qua đúng nỗi đau “giỏi nghề mà ế khách”, nay tự tin sống được, sống khỏe bằng nghề. Với chị, đó mới là minh chứng thật cho con đường.

Câu hỏi thường gặp về Phương Ly (FAQ)

Phương Ly là ai?

Phương Ly (tên thật Lý Thị Ngọc Phượng, sinh năm 1988) là nhà sáng lập kiêm giảng viên Master của PLITA Makeup Academy, có 22 năm trong nghề trang điểm cô dâu và hơn 10 năm đào tạo.

Phương Ly đào tạo những gì?

Chị đào tạo nghề Makeup & Tóc chuyên nghiệp, kết hợp marketing và xây dựng thương hiệu cá nhân cho người làm nghề makeup — giúp học viên đi từ thợ thành chủ.

PLITA Makeup Academy ở đâu?

Học viện rộng 1.000m² đặt tại Vạn Phúc City, TP.HCM. Hotline: 0878 138 886 — Website: plitamakeup.com.

Vì sao nên học makeup với Phương Ly?

Vì chị đã tự đi qua đúng nỗi đau “giỏi nghề mà không có khách”, mất gần như tất cả sau Covid rồi tự tay xây lại hệ thống — và dạy lại bằng trải nghiệm thật, trên nền triết lý 3 Gốc, không hứa hão.

---

Về tác giả: Phương Ly (Lý Thị Ngọc Phượng) — CEO & Founder PLITA Makeup Academy, giảng viên Master. 22 năm nghề trang điểm cô dâu, hơn 10 năm đào tạo. Đã làm đẹp cho trên 1.000 cô dâu, dìu dắt trên 200 học viên. Học viện 1.000m² tại Vạn Phúc City, TP.HCM. Website: plitamakeup.com — Hotline: 0878 138 886.

Nguồn & đọc thêm: Phương Ly – từ cô bé rửa chén đến CEO PLITA Academy.

Mười giờ rưỡi tối. Chị vừa tiễn người khách cuối, lau lại cái giường còn ấm hơi tinh dầu, rồi ngồi phịch xuống quầy lễ tân. Mở điện thoại lên, chị bấm vào trang Facebook của spa. Bài đăng gần nhất là từ chín ngày trước — tấm hình ưu đãi cũ, vài lượt thích lác đác. Chị thở dài, gõ vội mấy chữ “Spa còn nhận khách tối nay nha cả nhà”, đính kèm một tấm ảnh chụp vội. Đăng xong, chị tự nhủ mai phải đăng đều hơn. Nhưng mai lại có khách, lại bận, lại quên.

Tôi gặp cảnh này nhiều lắm. Không phải vì chị lười. Mà vì marketing của chị đang chạy theo cảm hứng và may rủi: nhớ thì đăng, vắng thì chạy quảng cáo, đông lên một chút thì tắt. Khách đến hôm nay không phải do hôm qua chị làm gì đúng, mà do… hên. Và cái gì dựa vào hên thì cũng có ngày hết hên.

Trong bài này, tôi muốn ngồi xuống cùng chị, vẽ lại một kế hoạch marketing spa chạy theo khung 90 ngày — có hệ thống, có nhịp, đo được. Để khách đến đều như nhịp thở, chứ không phải như cơn mưa rào lúc có lúc không.

Vì sao marketing spa kiểu “đăng cho có” luôn đuối sức?

Tôi hay ví marketing không kế hoạch giống như nấu ăn không công thức. Hôm nay nêm tay này, mai nêm tay khác, món ngon dở thất thường, và quan trọng là chị không bao giờ lặp lại được vị ngon đó.

Khi marketing chạy theo cảm hứng, chị rơi vào ba cái bẫy quen thuộc:

• Đăng bài lúc nhớ lúc quên. Khách hàng tiềm năng vừa mới biết đến spa, lướt qua thấy trang im lìm cả tuần, họ quên chị ngay. Sự hiện diện đứt quãng giết chết lòng tin.
• Chạy quảng cáo theo kiểu chữa cháy. Vắng khách mới bật quảng cáo Facebook, đông lên thì tắt. Mỗi lần bật là một lần dò lại từ đầu, tiền chạy không tích lũy thành kinh nghiệm.
• Lấy giảm giá làm vũ khí duy nhất. Hết cách thu hút thì giảm giá. Khách kéo đến vì rẻ, hết khuyến mãi thì đi. Chị tự dạy khách rằng giá trị của spa nằm ở con số được gạch đi, chứ không ở tay nghề.

Gốc rễ của cả ba bẫy này là một: thiếu một hệ thống. Marketing không phải vài bài đăng rời rạc. Marketing là một dòng chảy đưa người lạ thành người quen, người quen thành khách, khách thành người ở lại và giới thiệu. Dòng chảy đó, người trong nghề gọi là phễu khách hàng (funnel).

Hiểu phễu khách hàng trước khi lập kế hoạch

Trước khi vẽ lịch, chị cần hiểu khách đi qua những bước nào trước khi nằm lên giường spa của chị. Tôi tạm chia thành bốn tầng:

1. Thu hút (awareness): người lạ lần đầu biết spa của chị tồn tại — qua một bài viết, một video, một lời giới thiệu.
2. Nuôi dưỡng (nurturing): họ đã biết, nhưng chưa đủ tin để đến. Giai đoạn này chị cho họ giá trị, cho họ thấy chuyên môn, để họ ấm dần lên.
3. Chuyển đổi (conversion): họ đủ tin để thử. Đây là lúc một ưu đãi trải nghiệm đúng cách, một lời chốt khéo, sẽ kéo họ bước vào cửa.
4. Giữ chân và giới thiệu (retention & referral): họ đã trải nghiệm. Giờ là việc khiến họ quay lại lần hai, lần ba, và kể về chị cho người khác.

Sai lầm phổ biến nhất tôi thấy: chủ spa dồn hết sức vào tầng một và tầng ba — cố thu hút thật nhiều người lạ rồi chốt sale ngay. Bỏ qua nuôi dưỡng nên khách lạnh, bỏ qua giữ chân nên khách đến một lần rồi mất hút. Phễu bị thủng hai đầu, đổ bao nhiêu nước vào cũng cạn.

Một kế hoạch marketing spa tử tế phải chăm cả bốn tầng. Và khung 90 ngày dưới đây chính là cách tôi giúp chị làm điều đó mà không quá tải.

Khung kế hoạch marketing spa 90 ngày, chia 3 giai đoạn

Tôi không bắt chị làm tất cả cùng lúc. Chín mươi ngày, chia thành ba chặng, mỗi chặng 30 ngày có trọng tâm riêng. Cứ đi từng chặng cho chắc.

Giai đoạn	Trọng tâm phễu	Việc chính cần làm	Chỉ số theo dõi
30 ngày đầu — Gây dựng nền	Thu hút + Nuôi dưỡng	Chọn 1–2 kênh chính. Dọn lại trang (ảnh đại diện, thông tin, dịch vụ). Xây lịch nội dung tuần và đăng đều.	Lượt tiếp cận, lượng người theo dõi mới, số tin nhắn hỏi
30 ngày giữa — Kích hoạt chuyển đổi	Nuôi dưỡng + Chuyển đổi	Thiết kế 1 ưu đãi trải nghiệm (không phá giá). Bắt đầu chạy quảng cáo Facebook nhỏ, ổn định. Quy trình trả lời tin nhắn và chốt lịch.	Số lịch hẹn đặt mới, tỷ lệ tin nhắn thành lịch hẹn, chi phí mỗi tin nhắn
30 ngày cuối — Giữ chân & nhân rộng	Giữ chân + Giới thiệu	Chăm sóc khách cũ, nhắc liệu trình. Tạo lý do để khách giới thiệu. Nhìn lại số liệu, nhân đôi cái hiệu quả.	Tỷ lệ khách quay lại, số khách đến từ giới thiệu, doanh thu trên mỗi khách

Điểm mấu chốt: ba giai đoạn không tách rời. Sang giai đoạn hai, chị vẫn duy trì việc đăng bài đều của giai đoạn một. Sang giai đoạn ba, chị vẫn chạy quảng cáo của giai đoạn hai. Mỗi chặng là một lớp xếp chồng, không phải bỏ cái cũ làm cái mới.

Giai đoạn 1 (ngày 1–30): Đừng vội bán, hãy hiện diện cho ra hồn

Tháng đầu, đừng nghĩ tới chuyện chốt sale dồn dập. Việc của chị là xây nền.

Đầu tiên, chọn kênh. Tôi biết chị nghe người ta khuyên phải có mặt khắp nơi — Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, Google. Nhưng dàn trải nghĩa là chỗ nào cũng hời hợt. Với spa, tôi thường khuyên chọn một kênh chính cộng một kênh phụ:

• Facebook nếu khách của chị là phụ nữ 28–45 tuổi, hay lướt mạng buổi tối — đây là nền cho quảng cáo facebook cho spa sau này.
• Zalo nếu chị mạnh về chăm sóc khách quen, nhắn tin cá nhân, gửi nhắc lịch.
• TikTok nếu chị chịu khó quay video ngắn, muốn tiếp cận khách trẻ và lan nhanh.
• Khách giới thiệu luôn là kênh ngầm cần được chăm, dù chị chọn kênh online nào.

Chọn xong, dọn dẹp mặt tiền online. Ảnh đại diện rõ ràng, ảnh bìa cho thấy không gian thật, phần mô tả ghi đủ địa chỉ, giờ mở cửa, dịch vụ, số điện thoại. Khách lạ ghé trang mà thấy bừa bộn thì họ quay đi, y như bước vào một spa mà quầy lễ tân bụi bặm vậy.

Rồi xây lịch nội dung tuần và đăng cho đều. Đây là phần xương sống của content marketing spa — tôi sẽ đưa một mẫu lịch cụ thể ở phần sau.

Giai đoạn 2 (ngày 31–60): Biến người quen thành khách

Sang tháng hai, khi trang đã có nhịp và bắt đầu có người theo dõi quan tâm, chị mới đẩy mạnh chuyển đổi.

Thiết kế một ưu đãi trải nghiệm — không phải để phá giá, mà để hạ rào cản cho lần đầu. Ví dụ minh họa: một buổi chăm sóc da cơ bản với mức ưu đãi cho khách mới, kèm tư vấn da miễn phí. Cái khách mua không phải là giá rẻ, mà là cơ hội được trải nghiệm tay nghề của chị với rủi ro thấp.

Đây cũng là lúc bắt đầu quảng cáo facebook cho spa, nhưng chạy nhỏ và ổn định, không bật tắt theo cảm xúc. Đặt một ngân sách hằng ngày khiêm tốn mà chị duy trì được liên tục, để học dần xem nội dung nào ra tin nhắn, đối tượng nào phản hồi. Marketing spa online chỉ giỏi lên khi chị cho nó thời gian tích lũy dữ liệu.

Và đừng quên khâu hay bị bỏ rơi nhất: trả lời tin nhắn và chốt lịch. Tôi đã thấy nhiều spa đổ tiền kéo khách nhắn tin về, rồi để tin nhắn nằm đó hai tiếng mới trả lời, hoặc trả lời cụt lủn. Phễu thủng ngay chỗ này. Hãy có một kịch bản trả lời nhanh, lịch sự, dẫn khách tới việc đặt lịch cụ thể.

Giai đoạn 3 (ngày 61–90): Giữ người ở lại và để họ kể về chị

Tháng cuối, tôi muốn chị quay về với tài sản quý nhất mà nhiều chủ spa hay quên: khách đã đến rồi.

Chăm sóc khách cũ: nhắn hỏi sau buổi đầu, nhắc lịch liệu trình tiếp theo, gửi lời chúc dịp đặc biệt. Một khách quay lại lần hai rẻ hơn nhiều so với việc kéo một khách mới hoàn toàn.

Tạo lý do để khách giới thiệu. Khách hài lòng vẫn cần một cái cớ và một lời mời để giới thiệu bạn bè. Một chương trình “đưa bạn cùng đến” đơn giản, một món quà nhỏ cảm ơn người giới thiệu — đó là cách thu hút khách hàng spa bền và rẻ nhất.

Cuối cùng, ngồi lại nhìn số liệu của cả 90 ngày. Bài nào ra nhiều tin nhắn nhất? Khung giờ nào khách phản hồi tốt? Kênh nào mang khách thật chứ không chỉ lượt thích? Tìm ra cái đang hiệu quả, rồi làm nó nhiều hơn ở chu kỳ 90 ngày tiếp theo.

Mẫu lịch nội dung 1 tuần cho spa

Nhiều chị bí nhất ở chỗ “không biết đăng gì”. Tôi đưa một khung mẫu để chị bám vào — đây là ví dụ minh họa, chị điều chỉnh theo dịch vụ thật của mình. Nguyên tắc là xen kẽ: vừa cho giá trị, vừa tạo niềm tin, thi thoảng mới bán.

Thứ	Loại nội dung	Ví dụ minh họa
Thứ Hai	Kiến thức / mẹo chăm sóc	“Ba dấu hiệu da bạn đang thiếu nước”
Thứ Ba	Hậu trường / con người	Một góc spa, đôi tay đang làm việc, câu chuyện nhỏ về nghề
Thứ Tư	Cảm nhận khách (có xin phép)	Lời cảm ơn thật của khách — [CASE THẬT CẦN ĐIỀN]
Thứ Năm	Giải đáp thắc mắc	Trả lời một câu khách hay hỏi về dịch vụ
Thứ Sáu	Trước/sau, kết quả thật	Hình ảnh minh họa kết quả một liệu trình
Thứ Bảy	Mời trải nghiệm nhẹ	Giới thiệu ưu đãi trải nghiệm, lời mời đặt lịch
Chủ Nhật	Tương tác / nhẹ nhàng	Câu hỏi vui, bình chọn, trò chuyện cùng người theo dõi

Chị thấy không, chỉ có một ngày trong bảy là bán hàng trực tiếp. Sáu ngày còn lại là cho đi và xây niềm tin. Đó mới là chiến lược marketing spa giữ được khách lâu dài — chứ không phải ngày nào cũng “ưu đãi sốc, inbox ngay”.

Đo lường bằng vài chỉ số đơn giản, đừng làm mình rối

Chị không cần bảng số liệu của một tập đoàn. Chị cần vài con số nói lên sự thật. Tôi gợi ý theo dõi đúng năm thứ:

• Lượt tiếp cận — bài viết của chị chạm được bao nhiêu người.
• Số tin nhắn hỏi — bao nhiêu người đủ quan tâm để nhắn tin.
• Tỷ lệ tin nhắn thành lịch hẹn — trong số người nhắn, bao nhiêu chốt lịch. Con số này lộ ra khâu chốt sale của chị mạnh hay yếu.
• Số khách đến từ giới thiệu — sức khỏe của tầng giữ chân.
• Tỷ lệ khách quay lại — thước đo thật nhất về chất lượng dịch vụ và chăm sóc.

Mỗi tuần ghi lại một lần, đừng cầu kỳ. Một cuốn sổ hay một file bảng tính đơn giản là đủ. Cái chị cần không phải là số đẹp, mà là xu hướng: tuần này so tuần trước, đang lên hay đang xuống, và vì sao.

Tránh cái bẫy giảm giá để hút khách

Tôi muốn dừng lại lâu hơn ở điểm này, vì nó khiến nhiều spa kiệt sức.

Giảm giá thì dễ và cho cảm giác hiệu quả tức thì — khách kéo đến ngay. Nhưng nó âm thầm bào mòn chị theo ba cách. Một, nó kéo về nhóm khách chỉ trung thành với giá, hết rẻ là đi. Hai, nó dìm biên lợi nhuận, chị làm nhiều mà còn lại chẳng bao nhiêu. Ba, nó dạy thị trường rằng dịch vụ của chị “đáng giá lúc giảm”, làm hỏng giá trị thương hiệu.

Thay vì giảm giá, hãy tăng giá trị cảm nhận: một buổi trải nghiệm được chăm chút, một lời tư vấn chân thành, một không gian khiến khách muốn quay lại. Khách sẵn lòng trả tiền cho cảm giác được chăm sóc tử tế — nếu chị cho họ thấy điều đó, thay vì chỉ cho họ thấy một con số gạch chéo.

Câu hỏi thường gặp

Tôi mở spa nhỏ, ít người, có cần kế hoạch marketing 90 ngày không?
Càng nhỏ càng cần. Spa nhỏ không có ngân sách để sai nhiều lần. Một kế hoạch marketing spa rõ ràng giúp chị tập trung sức lực ít ỏi vào đúng việc quan trọng, thay vì làm tản mát rồi đâu cũng dở.

Tôi nên chọn Facebook, Zalo hay TikTok?
Chọn nơi khách của chị đang ở. Khách 28–45 tuổi, hay lướt tối thì Facebook. Mạnh chăm sóc khách quen thì Zalo. Chịu quay video, muốn lan nhanh tới khách trẻ thì TikTok. Đừng ôm cả ba ngay từ đầu — một kênh chính làm cho tới còn hơn ba kênh làm cho có.

Một tháng tôi nên chi bao nhiêu cho quảng cáo Facebook?
Không có con số đúng cho mọi spa. Nguyên tắc của tôi: bắt đầu nhỏ ở mức chị duy trì được liên tục nhiều tuần, quan sát chi phí mỗi tin nhắn, rồi mới tăng dần ở cái đang hiệu quả. [SỐ LIỆU CẦN ĐIỀN: ngân sách phù hợp tùy quy mô và thị trường của chị].

Bao lâu thì thấy khách đến đều?
Marketing có hệ thống cho kết quả tích lũy, không tức thì. Thường phải qua trọn một chu kỳ 90 ngày chị mới thấy nhịp khách ổn định và đoán được. Ai hứa cho chị “khách ngay sau ba ngày” thì hãy dè chừng.

Tôi không giỏi viết bài, làm sao duy trì content marketing spa?
Chị không cần văn hay, chỉ cần thật và đều. Bám vào mẫu lịch tuần ở trên, mỗi ngày một loại nội dung. Kể chuyện nghề của chị bằng giọng của chị — đó là thứ không ai bắt chước được, và cũng là điều khách tin nhất.

Lời kết: marketing là cái nghề có thể học, không phải vận may

Tôi quay lại với chị chủ spa ngồi ở quầy lễ tân lúc mười giờ rưỡi tối đầu bài. Điều chị thiếu chưa bao giờ là sự chăm chỉ — chị làm quần quật cả ngày. Điều chị thiếu là một cái khung, để công sức ấy chảy đúng hướng thay vì tản ra mọi phía.

Khi marketing trở thành một hệ thống có kế hoạch, chị thôi phấp phỏng chờ may rủi. Chị biết tuần này làm gì, tháng này hướng tới đâu, con số nào cần nhìn. Khách đến đều không còn là phép màu, mà là kết quả của một quy trình chị nắm trong tay.

Nếu chị muốn đi sâu hơn vào việc dựng hệ thống marketing và vận hành spa bài bản, tôi mời chị tìm hiểu các chương trình đào tạo chủ spa của tôi — Nguyễn Thị Thanh Liêm. Ở đó, tôi ngồi cùng chị, gỡ từng nút thắt, để cái spa chị dồn tâm sức gây dựng không chỉ sống được, mà sống vững.