Hình dung một người suốt 11 năm ngồi ghế tài chính ngân hàng, quen với những con số phải khớp đến từng đồng, một ngày rẽ ngang sang ngành làm đẹp. Nghe như nghịch lý. Nhưng điều khiến cú rẽ này không phải một canh bạc liều lĩnh nằm ở thứ tôi mang theo — tư duy tài chính, năng lực kiểm soát dòng tiền và thói quen quy trình hóa của một ngành chuẩn mực.

Tôi là Nguyễn Thị Thanh Liêm, quê Quảng Ngãi, Cử nhân Kế toán – Tài chính. Sau 11 năm trong ngành Tài chính – Ngân hàng, tôi rời vùng an toàn để khởi nghiệp, và đến nay đã 10 năm gắn bó với ngành làm đẹp. Tôi gọi hành trình này là “arbitrage kỹ năng”: mang con mắt của con số đặt vào một ngành vốn quen vận hành theo cảm tính.

Tôi không dạy mẹo. Tôi dạy chủ spa tự đọc spa của mình qua những con số biết nói — điểm hòa vốn, dòng tiền, SOP, KPI — để lợi nhuận thôi là chuyện hên xui.